Garantie & Kundendienst

Bei ÖkoFEN gehören Verkauf und Kundendienst untrennbar zusammen

Wir verfügen über ein dichtes Service- & Vertriebsnetz für Pelletkessel im deutschsprachigen Raum. Mit vielen dezentralen Regionalpartnern setzen wir auf eine flächendeckende vertriebliche und technische Betreuung. Das bringt zuverlässige Wärme im Haus eines jeden Kunden.

Unsere kompetenten Servicetechniker machen uns auch im Kundendienst zum Spezialisten und stehen
Ihnen gerne mit Rat und Tat zu allen technischen Belangen zur Seite.

Beste Qualität und beste Betreuung.

* In der Standard-Garantie ist enthalten: Ersatzteile für 5 Jahre oder bis max. 15.000 Betriebsstunden kostenlos.
Ausnahmen gelten lediglich für bewegte, elektronische und elektrische Teile, sowie für Saugschläuche. Hier gelten 2 Jahre (max. 6.000 Betriebsstunden), für Flammrohr und Brennschale 3 Jahre (max. 9.000 Betriebsstunden). Auf Solarkollektoren gewähren wir Ihnen sonnige 10 Jahre Garantie.

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